دکتر ملکی در این حکم انتظارات شبکه از مدیرامور مخاطبان شبکه جهانی جام جم را چنین تعریف کردند :
نظر به تعهد، تجربه و تخصص جنابعالی، به عنوان «مدیر امور مخاطبان شبکه جهانی جام جم» منصوب می شوید. انتظار می رود ضمن راه اندازی باشگاه مخاطبان، با همکاری سایر واحدهای صف و ستاد و کارشناسان خبره، در جهت گشودن راههای جدید جذب و ارتباط موثر با ایرانیان و فارسی زبانان خارج کشور، افکار سنجی مستمر و طراحی و تولید بسته های اطلاعاتی متنوع و چند بعدی تلاش کرده و سایت شبکه را بویژه از نظر محتوایی، هنری و گرافیکی اصلاح و روز آمد نمائید.